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永盛公交圆满完成2019年“清运”工作任务
作者:admin? 来源:永盛公交? 发布时间:2019年4月11日? 浏览次数:240? 【 】? 【 保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 白(默认色)

? ? 4月5日至4月7日的三天清运工作已落下帷幕。永盛公交公司召开动员大会提前部署清运实施方案,全体干部职工各司其责、齐心协力,充分发挥“撸起袖子加油干”的劲头,历经选人、排车、踏勘、宣教、检修、后勤、宣传等一系列过程,实现了“确保运力充足,不发生大面积扫墓群众滞留;狠抓一线监管,不发生行车事故与违章现象;提高优质服务,不发生服务性投诉”的目标,顺利完成清运任务。

? ? 安排运力人力,做好秩序维护。根据总公司要求,结合轨道交通宝幢站的客流特点,公司提前做好沿途公交线路客流观测,合理安排清运专线和日常线路运力人力,有效应对密集客流;清运前期备足清运各类设施工具,做好驾驶员的专项培训工作,结合“65355”服务理念强化驾驶员站点规范停靠、耐心解答乘客问询、照顾好特需乘客及服务应急处置等内容;安排专员在体育馆上客点、下客点、育王、宝幢等多点开展引导、安全提醒、秩序维护、公交线路咨询工作;并重点做好4月7日宁波火车站返程学生客流的集中输运工作;同时制定了《永盛公司安全服务宣教(清运版)》,有效控制各类服务纠纷的发生,降低服务性投诉现象。

? ? 狠抓安全宣教,提高安全系数。公司严把清运驾驶员的安全关,优先安排素质高、行车经验丰富的驾驶员参加,前期组织开展安全培训、做好安全宣教、清运线路踏勘、安全隐患预警等,清运期间时刻做好一线员工的安全提醒并关注职工情绪,根据气温回升较快可能引发的“春困”现象,全面做好驾驶员的安全预警工作,确保不发生各类事故与违章现象;同时组织人员对综合场地开展安全巡查和车辆设施等的全面检查,重点针对消防设施及重点要害部位的隐患排查;密切关注专线车辆及日常运营线路的行车事故和违章数据,实时通报各路队事故违章情况,及时发布事故日监测数据,并按要求报送信息,清运三天共发送重要预警信息数十条。

? ? 加强车辆维保,保障顺利出车。清运前期对公司所有车辆(包括客运停放车辆)开展节前专项检查,重点是轮胎、GPS信号、电子路牌、安全系和灯光等等项目,对检查出来的故障及时给予修复;并安排人员做好清运80辆专线车的全方位检查与保养,确保车辆正常;清运期间按总公司要求安排服务人员进行待命,并保持通信畅通,备足零配件随时做好清运车辆的抢修及拖离工作,保障清明输运工作顺利进行。

? ? 做好后勤工作,服务一线职工。后勤部门用心满足职工对菜品种类和口味的需求,妥善安排落实早餐购置、午餐配送事宜;后勤保障人员每天凌晨于头班车发车前到岗,备足当天伙食数量,有序分发给清运工作人员,做好暖心服务工作。

? ? 全力做好宣传,展现良好形象。政工部门在清运现场做好实时报道工作,利用各媒体向市民广泛宣传清运期间涌现的各类先进事迹、好人好事等,充分展现公交人在清运工作中任劳任怨、默默无闻、无私奉献的高尚品质,正确引导新闻舆论,营造和谐清运氛围。

? ? 据统计,清运三天公司共出专线车135辆,安全文明有序地输运了祭扫的市民,圆满完成了清明客流输运工作。

(永盛公交 ?徐甬蕾)


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